Публичная оферта (договор-оферта)

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в адрес любого дееспособного физического или юридического лица заключить договор на оказание услуг сервиса SiteReflex на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису SiteReflex — платформе видео-виджетов для сайта (видео-отзывы в формате Reels, Stories-кружки, трансляция Telegram-канала, видео-виджет «Bubble») на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Заказчик обязуется оплачивать выбранный тариф в порядке, определённом разделом 5.

3. Порядок заключения договора (акцепт)

Договор считается заключённым (офертой — акцептованной) с момента регистрации Заказчика в личном кабинете на странице sitereflex.ru/login и подтверждения согласия с условиями настоящей оферты и Политики конфиденциальности. Полным и безоговорочным акцептом является создание аккаунта либо начало фактического использования Сервиса.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к личному кабинету и функциям конструктора виджетов в течение выбранного тарифного периода;
• обеспечивать техническую работоспособность Сервиса, за исключением случаев плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы;
• уведомлять об изменениях тарифов не позднее, чем за 14 (четырнадцать) дней до их вступления в силу.

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• своевременно оплачивать выбранный тариф;
• не использовать Сервис для размещения контента, нарушающего законодательство РФ (в т.ч. недостоверных отзывов, материалов, вводящих в заблуждение, контента, защищённого авторским правом третьих лиц без соответствующих прав);
• самостоятельно нести ответственность за содержание видео и отзывов, загружаемых через конструктор.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

Актуальные тарифы, их стоимость и состав опубликованы в разделе «Тариф и оплата» личного кабинета и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Стоимость тарифа фиксирована и не зависит от количества продаж, заявок и просмотров видео на сайте Заказчика.

Оплата производится в российских рублях через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Реквизиты банковских карт Исполнителю не передаются и не хранятся — Исполнитель получает от платёжного сервиса только обезличенный идентификатор карты для повторных списаний. Кассовый чек направляется на email Заказчика.

6. Бесплатный период и автопродление

6.1. Каждому новому Заказчику однократно предоставляется бесплатный пробный период длительностью 7 (семь) календарных дней с полным функционалом выбранного тарифа. Пробный период начинается с момента привязки банковской карты в личном кабинете.

6.2. Для проверки карты платёжный сервис блокирует на ней 1 (один) рубль и сразу же снимает блокировку — эта сумма не списывается.

6.3. Привязывая карту, Заказчик даёт согласие на автоматическое списание стоимости выбранного тарифа: первое списание — в день окончания пробного периода, далее — в ту же дату за следующий оплачиваемый период: ежемесячно при помесячной оплате или раз в год при годовой (рекуррентные платежи). При годовой оплате уведомление о списании направляется не позднее чем за 7 (семь) дней.

6.4. Не позднее чем за 2 (два) дня до каждого списания Исполнитель направляет Заказчику уведомление на email с датой и суммой списания.

6.5. Заказчик вправе в любой момент отменить автопродление в разделе «Тариф и оплата» личного кабинета одним нажатием. После отмены списания прекращаются, доступ сохраняется до конца уже оплаченного (или пробного) периода.

6.6. Если списание не удалось, Исполнитель повторяет попытку не более трёх раз с интервалом в сутки. В течение 3 (трёх) дней после окончания оплаченного периода виджеты продолжают работать; после этого показ виджетов на сайте Заказчика приостанавливается до успешной оплаты. Данные и настройки Заказчика при этом сохраняются.

6.7. Об изменении стоимости тарифа Исполнитель уведомляет Заказчика по email не позднее чем за 14 (четырнадцать) дней до списания по новой цене.

7. Срок действия и расторжение

Договор действует до момента его расторжения любой из сторон. Заказчик вправе отказаться от Сервиса в любой момент, отменив подписку в личном кабинете — доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, без возврата денежных средств за неиспользованный период, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий раздела 4.

8. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за содержание отзывов, видео и постов Telegram-канала, размещаемых Заказчиком через Сервис, а также за косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, действия органов власти, аварии на сетях связи и хостинг-провайдеров, иные события вне разумного контроля сторон.

10. Разрешение споров

Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров. Претензия направляется на email, указанный в разделе 1, и рассматривается в течение [указать срок, напр. 10 рабочих дней]. При невозможности урегулирования — спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

11. Реквизиты Исполнителя